Introducción

Bidstack Limited («Bidstack», «nosotros» o formas afines) es un proveedor de publicidad en juegos multiplataforma, cuya tecnología permite a las empresas de videojuegos y a los anunciantes crear oportunidades publicitarias dentro de los juegos (la «plataforma»).

Los desarrolladores y editores de juegos pueden integrar anuncios en el entorno del juego mediante nuestro kit de desarrollo de software, mientras que los anunciantes pueden usar nuestra tecnología para comprar espacio y llevar a cabo campañas dirigidas dentro del videojuego.

Bidstack utiliza la información que le proporcionan los editores y desarrolladores de juegos para crear perfiles de usuario y audiencias, lo que significa que adapta la publicidad a cada usuario basándose en esta información y puede emplear ciertos datos para permitirle identificar en qué lugar se encuentra el mismo usuario en el momento de jugar a diferentes videojuegos que utilizan los servicios de Bidstack.

En Bidstack respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información de carácter personal que recibimos.

Lea esta política de privacidad con atención, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos su información personal. También le explica sus derechos en relación con su información de carácter personal, cómo rechazar la publicidad dirigida que ofrece Bidstack y cómo puede comunicarse con nosotros.

1. Información importante y quiénes somos

La presente política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Bidstack recopila y trata la información de carácter personal tanto de usuarios como de clientes de sus propios clientes, junto con toda información personal que pueda proporcionarnos al utilizar nuestra plataforma directamente o al navegar por https://www.bidstack.com/ y sus subdominios («web»).

Nuestra plataforma y nuestra web no están destinadas a un público infantil y no recopilamos a sabiendas información de carácter personal relativa a menores. Contamos con procesos estrictos para garantizar que, cuando un usuario del juego se identifica como menor, no se nos transmita su información personal.

Además, al igual que en muchas organizaciones, nuestra web puede incluir enlaces a webs de terceros, plug-ins y aplicaciones proporcionados por servicios como LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Al hacer clic en dichos enlaces o al habilitar dichas conexiones podría permitirse que terceros recopilen o compartan información sobre usted. Nosotros no controlamos esas webs de terceros ni somos responsables de sus prácticas relativas a la privacidad. Cuando abandone nuestra web para visitar otras, le recomendamos que lea sus políticas.

Como parte de nuestro compromiso de cumplir unos altos niveles de privacidad y ofrecer publicidad de calidad, somos miembros de varios grupos clave del sector, entre ellos la Oficina de Publicidad en Internet («IAB», por sus siglas en inglés), el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe, el Grupo de Responsabilidad de Confianza («TAG», por sus siglas en inglés) y estamos acreditados por JICWEBS por cumplir con los criterios de seguridad de marca del DTSG.

Bidstack es el responsable del tratamiento de su información personal según se establece en la presente política de privacidad. Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido con el número de registro: ZA370854.

2. La información que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, usar, almacenar y divulgar diferentes categorías de información personal sobre usted. Como se establece a continuación, la información recopilada depende de si usted es un usuario final que recibe publicidad a través de la plataforma, un visitante de la web o el representante de un cliente/socio:

Usuario final

  • Los datos de identidad incluyen edad, sexo, país, región, ciudad y su nombre de identificación de usuario, alias o etiqueta de Steam, PlayStation, Xbox u otra plataforma de juego similar. Cuando los datos están relacionados con Steam, PlayStation, Xbox (u otra plataforma de juegos similar), se reciben por parte de los editores de juegos en formato hash.
  • Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la plataforma, el tipo de conexión, la cadena de agente de usuario, el operador de telefonía móvil, los identificadores asignados a su dispositivo, incluidos los identificadores de publicidad y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra plataforma o para interactuar con ella.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo usted usa nuestra plataforma y los juegos que incorporan nuestra tecnología.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir publicidad por parte nuestra y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

Visitante de la web

  • Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la plataforma, el tipo de conexión, la cadena de agente de usuario, el operador de telefonía móvil, los identificadores asignados a su dispositivo, incluidos los identificadores de publicidad y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra web o para interactuar con ella.
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo usted utiliza nuestra web.
  • Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico, los nombres de usuario en las redes sociales y los números de teléfono (cuando nos los haya facilitado directamente).
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir publicidad por parte nuestra y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Representante de un cliente/socio

  • Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico, los nombres de usuario en las redes sociales y los números de teléfono (cuando nos los haya facilitado directamente).
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir publicidad por parte nuestra y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Asimismo, tratamos datos agregados con fines comerciales y de negocios. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que ven un anuncio específico. De todos modos, tomamos medidas para garantizar que dichos datos no sean personales.

No recopilamos ninguna categoría especial de información personal sobre usted (lo que incluye datos sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

3. Cómo recopilamos su información personal

Utilizamos diferentes métodos para recopilar información personal, entre ellos los siguientes:

Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad y/o datos de contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otra vía, como por ejemplo cuando envía una solicitud para ejercer un derecho relativo a la protección de datos. Esto incluye la información personal que facilita cuando se registra directamente con nosotros, se pone en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico, teléfono, a través de nuestra web o redes sociales o cuando solicita que se le envíe publicidad.

Tecnologías o interacciones automatizadas. Durante su interacción con nuestra web y/o plataforma, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo y el uso de la web y/o plataforma, como la frecuencia de las visitas y las páginas a las que se accede. Recopilamos esta información personal en la web mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Asimismo, podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otras webs que empleen nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información.

Terceros o fuentes de pública disposición. Recibiremos información personal sobre usted por parte de varios terceros y fuentes públicas según se indica a continuación:

  • datos de identidad, datos de uso, datos técnicos y datos de contacto de nuestros editores de juegos y socios de audiencia;
  • datos técnicos de proveedores de análisis como Google; y
  • datos de identidad y de contacto de redes sociales como Facebook y LinkedIn.

4. Cómo utilizamos su información personal

A continuación, exponemos cómo usamos su información personal y nuestra base legal para hacerlo cuando actuamos en calidad de responsable de su tratamiento. Cuando actuamos como encargados de dicho tratamiento, corresponde a nuestros clientes, como responsables del mismo, establecer la base legal adecuada. Asimismo, hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos o los de nuestros clientes en los casos necesarios.

Finalidad/Actividad Tipo de información Base legal para el tratamiento, incluida la de interés legítimo
Proporcionar nuestros servicios a los editores de juegos, entre ellos la provisión de anuncios dirigidos a los usuarios en nombre de nuestros clientes editores de juegos.

Dicha finalidad incluye la elaboración de perfiles de usuarios, la creación de segmentos, la toma de decisiones sobre la oportunidad de colocar un anuncio, la medición del rendimiento de los anuncios y la prevención y detección de fraudes.

 (a) Identidad

(b) Técnica

(c) Uso

 Consentimiento O intereses legítimos.

La base precisa dependerá del propósito específico del tratamiento y del contexto en el que se traten los datos. Si nos basamos en intereses legítimos, estos normalmente consistirán en operar la plataforma y ofrecer publicidad en nombre de nuestros clientes editores de juegos.

Nosotros, o nuestros clientes, podemos tener otros intereses legítimos y, si corresponde, se los expondremos en el momento oportuno.
Cumplir con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que conciernan a nuestro negocio. (a) Identidad

(b) Contacto

 Necesario para cumplir con una obligación legal.
Recopilar y proporcionar información exigida por auditorías, consultas o investigaciones de organismos reguladores, o bien relacionada con las mismas. (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnica

 Necesario para cumplir con una obligación legal.
Para permitirle que nos haga llegar sus comentarios o se comunique con nosotros. (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Uso

 Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio).
Administrar y proteger nuestro negocio y nuestra web (lo que incluye resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos). (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnica

(d) Uso

 Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración e informáticos, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo).

Necesario para cumplir con una obligación legal.
Para ofrecerle contenido web relevante. (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Uso

(d) Técnica

(e) Marketing y

Comunicaciones

 Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar de nuestra estrategia de marketing).

 
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestra web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. (a) Técnica

(b) Uso

 Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestra web actualizada y de interés, para desarrollar nuestro negocio e informar de nuestra estrategia de marketing).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre artículos o servicios que puedan ser de su interés. (a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnica

(d) Uso

(e) Marketing y

Comunicaciones

 Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

 

Solo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonable su uso por otro motivo y este sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación acerca de en qué medida el tratamiento para el nuevo propósito es compatible con el original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos usar su información personal para un fin no relacionado, se lo comunicaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

5. Intercambio de información

Podemos compartir su información con las partes que se establecen a continuación para los fines enunciados en la tabla anterior. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de su información personal y la traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen su información personal para sus propios fines, sino tan solo para ciertos fines especificados y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Categoría Explicación
Terceros relacionados Bidstack Group PLC

Pubguard
Terceros externos Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de datos, con base en el Espacio Económico Europeo (EEE) y que brindan:

  • Servicios informáticos y de administración de sistemas (por ejemplo, Amazon Web Services, Microsoft).
  • Nuestros socios publicitarios externos, entre ellos:
  • Flashtalking
  • DV360
  • The Trade Desk Inc
  • xAndr
  • iPonweb GNBH
  • BidSwitch
  • Google Ad Manager
  • Sizmek Inc
  • Kochava
  • Oracle/Moat
  • Comscore
  • Nielsen

Asesores profesionales que actúen como encargados o responsables conjuntos del tratamiento de datos, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.

Organismos tributarios, reguladores y otras autoridades que actúen como encargados o responsables conjuntos del tratamiento de datos y que requieran informes de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
Otros terceros Terceros a quienes podamos decidir vender o transferir partes de nuestro negocio o de nuestros activos, o bien fusionarlos. Por otro lado, podemos procurar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar su información de carácter personal de la misma manera que se establece en la presente política de privacidad.

A cualquier otro tercero con su consentimiento para dicha divulgación.

 

Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de nuestros socios publicitarios para obtener más información sobre cómo tratarán su información.

6. Transferencias internacionales de datos

No transferiremos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo, con la excepción de que se trate de un país que ofrezca un nivel similar de protección para su información personal garantizando que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

  • que la Comisión Europea haya considerado que el país ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales;
  • que hayamos utilizado contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorguen a la información personal la misma protección que tiene en Europa; o
  • cuando utilicemos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les exige que brinden una protección similar a la información personal compartida entre Europa y EE. UU.

Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que usamos al transferir su información personal fuera del EEE.

7. Seguridad

Hemos aplicado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información personal se pierda, se use o se acceda a ella de manera no autorizada, se altere o se divulgue accidentalmente.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a incidentes de seguridad que afecten a información de carácter personal y, en el caso de producirse una violación, se lo comunicaremos a usted y a todo organismo regulador pertinente cuando tengamos la obligación legal de hacerlo.

8. Retención

Solo conservaremos su información personal durante un período no superior al necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluido el de atender cualquier obligación legal o reglamentaria, quejas o litigios previstos / reales.

Para determinar el período apropiado de retención de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de la misma, el riesgo potencial de perjuicio por su uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales la tratamos y si podemos satisfacerlos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros que sean de aplicación.

En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal. Encontrará más información al respecto más adelante.

En ciertas circunstancias, anonimizaremos su información personal (para que no pueda asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podríamos utilizar dicha información de forma indefinida sin previo aviso.

En el caso de que no recibamos ninguna solicitud de publicidad en relación con su perfil durante un período de 12 meses, pasaremos a tratar su perfil como caducado y los datos relacionados con el mismo podrían ser eliminados.

9. Derechos relativos a la protección de datos

Le amparan los siguientes derechos relativos a la protección de datos:

  • Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la supresión de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en la sección «Cómo comunicarse con nosotros», que encontrará más abajo.
  • Asimismo, puede oponerse al tratamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de esta o solicitar la portabilidad de la misma. Nuevamente, puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en la sección «Cómo comunicarse con nosotros», que encontrará más abajo.
  • Tiene derecho, en cualquier momento, a rechazar las comunicaciones de marketing que enviamos. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» o «baja» que aparece en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para rechazar otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en la sección «Cómo comunicarse con nosotros», que encontrará más abajo.
  • Para rechazar la publicidad dirigida que se ofrece a través de la plataforma, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto facilitados en la sección «Cómo comunicarse con nosotros», que encontrará más abajo. Si rechaza recibir publicidad dirigida, seguirá viendo anuncios durante el juego, pero estos no serán relevantes para sus intereses. Su exclusión voluntaria solo atañe a la plataforma y no lo excluye de la publicidad que ofrezcan terceros.
  • Del mismo modo, si hemos recopilado y tratado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El hecho de retirarlo no afectará la legalidad de ningún tratamiento que lleváramos a cabo antes de su revocación, ni afectará el tratamiento de su información personal llevado a cabo en virtud de motivos lícitos ajenos al consentimiento.
  • Le asiste el derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos acerca de la recopilación y uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Para responder a su solicitud, es posible que necesitemos interactuar con nuestros clientes editores, por ejemplo, para que consideren qué información debe proporcionarse o eliminarse. Respondemos a las solicitudes que recibimos de aquellos que desean ejercer sus derechos relativos a la protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios

Nuestra política de privacidad está sometida a revisiones periódicas. Los cambios se publicarán en esta página y, si procede, se le notificará la próxima vez que inicie una aplicación o un juego que interactúe con nuestra plataforma.

11. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la presente política de privacidad o a nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección: DPO@bidstack.com. Bidstack Limited, número de registro: 09835625 | Bidstack Group, número de registro: 04466195

Domicilio social: 201 Temple Chambers, 3-7 Temple Avenue, Londres, EC4Y 0DT